HearCare MED-EL
Pohodlná starostlivosť. Kedykoľvek. Kdekoľvek.
Aplikácia HearCare MED-EL prináša starostlivosť bližšie k vám. Ak máte rečový procesor SONNET 2, SONNET 2 EAS alebo RONDO 3 a kompatibilný smartfón,* pomocou aplikácie HearCare MED-EL môžete mať prístup k starostlivosti o sluch kdekoľvek chcete, kedykoľvek vám to vyhovuje.**
Apple a Apple logo sú značkami firmy Apple Inc, registrovanej v USA a iných krajinách a regiónoch. App Store je značka Apple Inc. | Android je značka Google LLC. Google Play a Google Play logo sú značky firmy Google LLC.
Remote Care a nastavovanie
Ak bývate ďaleko od kliniky alebo ak vám nevyhovuje vymeškať školu alebo vziať si voľno v práci, perfektným riešením pre vás by mohlo byť nastavovanie na diaľku s aplikáciou HearCare. Spojenie sa s klinikou v aplikácii vám umožňuje získať nové konfigurácie rečového procesora z pohodlia vášho domova – alebo odkiaľkoľvek, kde sa nachádzate.
Ani si nemusíte vybavovať termín stretnutia s vaším audiológom. Jednoducho si nainštalujte novú konfiguráciu, ktorú vám pošlú, vždy, keď budete mať pár voľných minút a internetové pripojenie.
Zálohovanie konfigurácie
Niekedy sa možno budete chcieť po inštalácii novej konfigurácie vrátiť k poslednej konfigurácii. Žiadny problém. Zálohovanie predchádzajúcej konfigurácie je vám k dispozícii v cloude MED-EL 14 dní. A ak by ste sa chceli k zálohe vrátiť po viac ako 14 dňoch, váš lekár vám môže poslať staršie konfigurácie prostredníctvom aplikácie HearCare.
Niekedy sa stávajú nehody. V prípade poškodenia vášho rečového procesora môžete nainštalovať zálohu vašej konfigurácie do náhradného procesora.** Takto budete mať kratšie výpadok sluchu.
Kontroly systému
Majte pokoj na duši s vedomím, že váš implantát a rečový procesor fungujú správne bez toho, aby ste museli navštíviť svojho lekára. Stačí vykonať kontroly v rámci aplikácie. Zrozumiteľné hlásenia spolu s farebne rozlíšenými symbolmi vám oznamujú, že vaše zariadenie funguje správne, alebo ako postupovať v prípade problému.
Ak medzi vami a vašou klinikou existuje aktívne spojenie asistencie Remote Care, váš lekár dostane výsledky automaticky a nebudete musieť navštíviť kliniku.
Správa kliník
Prijímajte žiadosti kliník stlačením tlačidla, aby vám lekári mohli posielať konfigurácie, prijímať výsledky kontroly systému a iné. S aplikáciou HearCare máte plnú kontrolu nad svojou starostlivosťou o sluch: kliniku môžete jednoducho odstrániť, ak prejdete do inej. A kedykoľvek budete chcieť, môžete zastaviť zdieľanie údajov.
Roly opatrovníka
Ak niekomu pomáhate spravovať jeho rečový procesor, môžete si stiahnuť aplikáciu HearCare do svojho telefónu. S rolami opatrovníka môžete spravovať prístup ku všetkým funkciám aplikácie HearCare, aby osoba vo vašej starostlivosti počula čo najlepšie.
Kroky
1
Stiahnuť
Stiahnite si aplikáciu HearCare MED-EL.
2
Prihlásiť sa
Prihláste sa pomocou účtu myMED-EL a odsúhlaste zmluvné podmienky.
3
Pripojenie
Spárujte svoj procesor – budete môcť okamžite vykonávať kontroly systému a vytvoriť zálohu svojho rečového procesora.
4
Prijať žiadosti
Podľa dostupnosti prijmite žiadosti kliniky, aby ste mohli využívať diaľkové nastavovanie kedykoľvek a kdekoľvek vám to bude vyhovovať.
Technické údaje
Hardvérové požiadavky
Používanie HearCare MED-EL je obmedzené na zariadenia, ktoré spĺňajú nasledujúce hardvérové požiadavky:
- Smartfón s jedným z nasledujúcich operačných systémov:
- Android:
Android 8
Android 9
Android 10
Android 11
Android 12
Android 13 - iOS:
iOS 13
iOS 14
iOS 15
iOS 16 - Smartfón s podporou
Bluetooth ® 4.2 alebo novšou verziou - Minimálne 200 MB voľného miesta v pamäti
- Internetové pripojenie
Podporované zariadenia
HearCare MED-EL podporuje nasledujúce série kochleárnych implantátov MED-EL a kochleárne implantáty MED-EL:- Séria SYNCHRONY
- Séria CONCERTO
- Séria SONATA
- PULSARci100
- RONDO 3
- SONNET 2
- SONNET 2 EAS
- Cievka DL
- Cievka D***
Každodenné používanie
Na úspešné každodenné používanie aplikácie HearCare MED-EL musia byť splnené tieto predpoklady:- Smartfón s inštalovanou aplikáciou HearCare MED-EL
- Internetové pripojenie
- Platný účet myMED-EL
- Zapnutý Bluetooth na smartfóne
- Rečový procesor je zapnutý a v dosahu
- Nadviazané spojenie medzi aplikáciou a rečovým procesorom
Internetové pripojenie
Všetky funkcie HearCare MED-EL vyžadujú prístup na internet. Funkcia kontroly systému sa môže vykonať aj offline, nemožno však uložiť výsledky. Aplikácia HearCare MED-EL môže použiť pripojenie Wi-Fi, mobilné pripojenie alebo zdieľané dátové pripojenie. Postupujte podľa návodu od výrobcu zariadenia na pripojenie vášho smartfónu k internetu.
* Úplný zoznam všetkých kompatibilných smartfónov nájdete v technických údajoch.
** Nie všetky služby sú dostupné vo všetkých oblastiach. Nastavovanie
cez Remote Care je prístupné iba vtedy, keď ho povolí lekár.
*** HearCare MED-EL poskytuje len obmedzenú podporu pre cievku D. Majte na pamäti, že funkcia kontroly systému v aplikácii
je určená len na použitie s cievkou DL. Vykonanie kontroly systému pomocou cievky D nie je možné a vedie k výstražným hláseniam.
Slovo Bluetooth®, jeho znak a logá sú registrované ochranné známky spoločnosti Bluetooth SIG, Inc. a akékoľvek použitie týchto značiek spoločnosťou MED-EL je na základe licencie.
Aplikácia HearCare MED-EL je k dispozícii len v niektorých verziách procesorov SONNET 2/SONNET 2 EAS. Svoj variant procesora SONNET 2/SONNET 2 EAS si môžete skontrolovať tu. Úplné podrobnosti o jeho funkciách a vlastnostiach si pozrite v časti technické údaje.
Zariadenia kompatibilné s aplikáciou HearCare MED-EL
iOS
iPhone 11 series, iPhone 12 series, iPhone 13 series, iPhone 14 series, iPhone 7 series, iPhone 8 series, iPhone SE, iPhone SE (2022), iPhone X series
Android
Google Pixel 2 series, Google Pixel 3 series, Google Pixel 4 series, Google Pixel 5 series, Google Pixel 6 series, Google Pixel 7 series, Google Pixel XL
Samsung Galaxy A03, Samsung Galaxy A10, Samsung Galaxy A20e, Samsung Galaxy A5, Samsung Galaxy A52, Samsung Galaxy A70, Samsung Galaxy J3 2017, Samsung Galaxy J7 Duo, Samsung Galaxy S23 series, Samsung Galaxy S7, Samsung Galaxy S7 edge, Samsung Galaxy S8, Samsung Galaxy Z Flip4, Samsung Galaxy Z Fold2 5G
Oppo Reno 2
Xiaomi 10T Pro, Xiaomi Redmi Note 11 series, Xiaomi 12T series, Xiaomi Mi A1, Xiaomi Redmi 8, Xiaomi Redmi 8 Pro
Poco X3 NFC
Apple, iPad, iPad Air, iPad Pro, iPhone a iPod Touch sú ochranné známky spoločnosti Apple Inc, registrovanej v USA a iných krajinách.
Android je ochranná známka spoločnosti Google LLC.
HearCare MED-EL
Pohodlná starostlivosť. Kedykoľvek. Kdekoľvek.
Apple a Apple logo sú značkami firmy Apple Inc, registrovanej v USA a iných krajinách a regiónoch. App Store je značka Apple Inc. | Android je značka Google LLC. Google Play a Google Play logo sú značky firmy Google LLC.
