HearCare MED-EL
Vård som passar dig. När du vill. Var du vill.
Med appen HearCare MED-EL kommer din vård närmare dig. Om du har en SONNET 2, SONNET 2 EAS eller RONDO 3-audioprocessor och en kompatibel mobiltelefon* kan du använda appen HearCare MED-EL för att få hörselvård var du vill och när det passar dig.**
Apple och Apples logotyp är varumärken som tillhör Apple Inc., registrerade i USA och andra länder och regioner. App Store är ett servicemärke som tillhör Apple Inc. | Android är ett varumärke som tillhör Google LLC. Google Play och Google Plays logotyp är varumärken som tillhör Google LLC.
Remote Care och tillpassning
Om du bor långt borta från kliniken eller om det är svårt att ta ledigt från jobbet eller skolan kan HearCare-appen passa dig perfekt eftersom du då kan du göra en tillpassning på distans. Genom att ansluta till din klinik via appen kan du skaffa nya konfigurationer för din audioprocessor – vare sig du är hemma eller någon annanstans.
Du behöver heller inte boka en tid med din audionom. När audionomen skickar dig den nya konfigurationen är det bara att installera den så fort du har en internetanslutning och några minuter över.
Säkerhetskopia av konfigurationen
Ibland kanske du vill gå tillbaka till den förra konfigurationen efter att du har installerat en ny konfiguration. Inga problem. Du har tillgång till säkerhetskopian av din förra konfiguration i MED-EL:s molnlagring i 14 dagar. Om du vill återgå till denna efter mer än 14 dagar kan din klinikpersonal skicka dig äldre konfigurationer via HearCare-appen.
Och en olycka händer så lätt. Om din audioprocessor har skadats kan du installera säkerhetskopian av din konfiguration på ersättningsprocessorn.** På så sätt får du ett kortare hörselavbrott.
Systemkontroller
Du kan känna dig trygg med att ditt implantat och din audioprocessor fungerar som de ska utan att du behöver besöka din klinik. Du kan enkelt utföra kontrollerna med appen. Lättbegripliga meddelanden och färgkodade symboler visar dig att din enhet fungerar som den ska och förklarar vad du ska göra om det skulle uppstå ett problem.
Om det finns en aktiv anslutning till Remote Care mellan dig och din klinik kommer din klinikpersonal att få resultaten automatiskt och du slipper besöka kliniken.
Klinikhantering
Acceptera begäran från kliniker med ett enkelt knapptryck så att din klinikpersonal kan skicka dig konfigurationer, ta emot resultat från systemkontroller och annat. Med HearCare-appen har du full kontroll över hanteringen av din hörsel: du kan enkelt ta bort din klinik om du byter till en ny klinik. Du kan välja att sluta dela data när du vill.
Förmyndarroller
Om du hjälper någon att hantera sin audioprocessor kan du ladda ner HearCare-appen till din mobiltelefon. Med förmyndarrollerna kan du hantera åtkomsten till alla funktioner i HearCare-appen så att personen du tar hand om får bästa möjliga hörsel.
Steg
1
Ladda ner
Ladda ner appen HearCare MED-EL.
2
Logga in
Logga in med ditt myMED-EL-konto och godkänn villkoren.
3
Anslut
Parkoppla din processor – du kommer att kunna utföra systemkontroller och skapa en säkerhetskopia av din audioprocessor på direkten.
4
Acceptera
Acceptera begäran från kliniker, om sådana finns, så att du kan dra nytta av göra tillpassningar på distans – när du vill och där det passar dig.
Tekniska data
Hårdvarukrav
Användningen av HearCare MED-EL är begränsad till enheter som uppfyller följande hårdvarukrav:
- En mobiltelefon med något av följande mobiloperativsystem:
- Android:
Android 8
Android 9
Android 10
Android 11
Android 12
Android 13 - iOS:
iOS 13
iOS 14
iOS 15
iOS 16 - En mobiltelefon som stödjer
Bluetooth ® 4.2 eller senare - Minst 200 MB ledigt lagringsutrymme
- Internetanslutning
Understödda enheter
HearCare MED-EL stödjer följande MED-EL cochleaimplantatserier och MED-EL cochleaimplantat:- SYNCHRONY-serien
- CONCERTO-serien
- SONATA-serien
- PULSARci100
- RONDO 3
- SONNET 2
- SONNET 2 EAS
- DL-spole
- D-spole***
Daglig användning
Förutsättningarna för att en daglig användning av HearCare MED-EL ska lyckas är:- En mobiltelefon med HearCare MED-EL installerat
- Internetanslutning
- Ett giltigt myMED-EL-konto
- Bluetooth aktiverat på mobiltelefonen
- Audioprocessorn är nu aktiverad och inom räckvidd
- Länk är etablerad mellan appen och audioprocessorn
Internetanslutning
Alla funktioner i HearCare MED-EL kräver tillgång till internet. Systemkontrollfunktionen kan även användas offline – men då kan inte resultaten lagras. HearCare MED-EL kan användas med wi-fi, mobiltelefonanslutningar eller tjudrade dataanslutningar. Följ mobiltillverkarens instruktioner om hur du upprättar en internetanslutning på mobiltelefonen.
* Se tekniska data för en fullständig lista över kompatibla mobiltelefoner.
** Vissa tjänster är inte tillgängliga i alla områden. Tillpassning via Remote Care är endast tillgängligt efter att det
har aktiverats av din klinikpersonal.
*** HearCare MED-EL ger endast begränsat stöd för D-spolen. Tänk på att appens systemkontrollfunktion endast är avsedd att användas med DL-spolen. Det går
inte att utföra systemkontroller med en D-spole och leder till att varningsmeddelanden utlöses.
Bluetooth®-ordmærket og -logoet er registrerede varemærker tilhørende Bluetooth SIG, Inc., og enhver brug af sådanne mærker fra MED-EL's side sker under licens.
HearCare MED-EL är endast tillgänglig för vissa versioner av SONNET 2/SONNET 2 EAS. Du kan kontrollera din variant av SONNET 2/SONNET 2 EAS här. Detaljerad information om dess funktioner finns i tekniska data.
Enheter som är kompatibla med HearCare MED-EL
iOS
iPhone 11 series, iPhone 12 series, iPhone 13 series, iPhone 14 series, iPhone 7 series, iPhone 8 series, iPhone SE, iPhone SE (2022), iPhone X series
Android
Google Pixel 2 series, Google Pixel 3 series, Google Pixel 4 series, Google Pixel 5 series, Google Pixel 6 series, Google Pixel 7 series, Google Pixel XL
Samsung Galaxy A03, Samsung Galaxy A10, Samsung Galaxy A20e, Samsung Galaxy A5, Samsung Galaxy A52, Samsung Galaxy A70, Samsung Galaxy J3 2017, Samsung Galaxy J7 Duo, Samsung Galaxy S23 series, Samsung Galaxy S7, Samsung Galaxy S7 edge, Samsung Galaxy S8, Samsung Galaxy Z Flip4, Samsung Galaxy Z Fold2 5G
Oppo Reno 2
Xiaomi 10T Pro, Xiaomi Redmi Note 11 series, Xiaomi 12T series, Xiaomi Mi A1, Xiaomi Redmi 8, Xiaomi Redmi 8 Pro
Poco X3 NFC
Apple, iPad, iPad Air, iPad Pro, iPhone och iPod Touch är varumärken som tillhör Apple Inc., som är registrerade i USA och andra länder.
Android är ett varumärke som tillhör Google LLC.
HearCare MED-EL
Vård som passar dig. När du vill. Var du vill.
Apple och Apples logotyp är varumärken som tillhör Apple Inc., registrerade i USA och andra länder och regioner. App Store är ett servicemärke som tillhör Apple Inc. | Android är ett varumärke som tillhör Google LLC. Google Play och Google Plays logotyp är varumärken som tillhör Google LLC.
