HearCare MED-EL
الرعاية اللازمة. في أي وقت. في أي مكان.
يجعل تطبيق HearCare MED-EL الرعاية اللازمة أقرب إليك. إذا كان لديك معالج صوت SONNET 3، أو SONNET 3 EAS، أو SONNET 2، أو SONNET 2 EAS، أو RONDO 3 وهاتف ذكي متوافق،* يمكنك استخدام تطبيق HearCare MED-EL للوصول إلى الرعاية اللازمة لرحلتك السمعية في أي مكان تريده، وفي أي وقت يناسبك.**
Apple وشعار Apple وهما علامتان تجاريتان لشركة Apple Inc، مسجلتان في الولايات المتحدة وبلدان ومناطق أخرى. App Store وهو علامة خدمة لشركة Apple Inc. | Android هي علامة تجارية لشركة Google LLC. Google Play وشعار Google Play هما علامتان تجاريتان لشركة Google LLC.
Remote Care والملائمة
إذا كنت تجد صعوبة في زيارة عيادة أخصائي السمعيات بسبب بعد السكن أو أوقات العمل، فقد يكون التشغيل عن بُعد باستخدام تطبيق HearCare مثاليًا لك، تستطيع من خلال التطبيق التواصل مع العيادة وضبط إعدادات معالجك الصوتي من جديد وأنت مرتاح في منزلك أو أينما كنت، دون الحاجة لزيارة أخصائي السمعيات، ما عليك سوى تثبيت الإعدادات الجديدة التي تم إرسالها لك خلال بضع دقائق فقط وأنت متصل بالإنترنت.
النسخة الاحتياطية للإعدادات
في بعض الأحيان، قد ترغب في العودة إلى الإعدادات الأخيرة بعد تثبيت إعدادات جديدة. لا تقلق! تتوفر لك نسخة احتياطية من الإعدادات السابقة في سحابة MED-EL لمدة 14 يومًا، وإذا كنت ترغب في العودة إليها بعد أكثر من 14 يومًا، يمكن لطبيبك إرسال الإعدادات الأقدم إليك عبر تطبيق HearCare.
في حالة تلف معالج الصوت الخاص بك، يمكنك تثبيت النسخة الاحتياطية للإعدادات على معالج بديل.** بهذه الطريقة، سيكون وقت توقف السمع لديك أقل.
التحقق من النظام
كن مرتاح البال وتأكد أن الزرعة ومعالج الصوت يعملان بشكل صحيح دون الحاجة إلى زيارة أخصائي السمعيات، ما عليك سوى إجراء عمليات التحقق داخل التطبيق، تتيح لك الرسائل الواضحة والرموز الملونة معرفة أن جهازك يعمل بشكل صحيح أو ما يجب عليك فعله عند وجود مشكلة، إذا كنت قد فعلّت خاصية Remote Care بينك وبين عيادتك، فسيتلقى أخصائي السمعيات النتائج تلقائيًا دون الحاجة لزيارة العيادة.
إدارة العيادة
اقبل طلبات العيادة بضغطة زر واحدة حتى يتمكن أخصائي السمعيات من إرسال الإعدادات إليك وتلقي نتائج تحقق النظام والمزيد بالإضافة إلى استقبال الإشعارات عندما يرغب في قيامك بإجراء فحص للنظام وإنشاء نسخة احتياطية من الإعدادات. باستخدام تطبيق HearCare، يمكنك التحكم الكامل في العناية بسمعك، كما يمكنك بسهولة التبديل بين العيادات عند تغييرها، ويمكنك اختيار إيقاف مشاركة البيانات وقتما تشاء.
أدوار مقدم الرعاية
إذا كنت تساعد شخصًا ما في إدارة معالج الصوت الخاص به، يمكنك تنزيل تطبيق HearCare على هاتفك، اختر خاصية مقدمي الرعاية لتتمكن من إدارة جميع ميزات تطبيق HearCare لتمنح الشخص الذي تهتم به أفضل تجربة سمعية.
الخطوات
١
تنزيل
قم بتنزيل تطبيق HearCare MED-EL.
٢
تسجيل الدخول
قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب myMED-EL الخاص بك وقبول الشروط والأحكام.
٣
تواصل
قم بإقران المعالج الخاص بك لتتمكن من إجراء التحقق من النظام وإنشاء نسخة احتياطية من معالج الصوت الخاص بك على الفور.
٤
قبول
إذا كان ذلك متاحًا، فاقبل طلبات العيادة حتى تتمكن من الاستفادة من التشغيل عن بُعد في أي وقت وفي أي مكان يناسبك.
المواصفات الفنية
متطلبات الأجهزة
يقتصر استخدام HearCare MED-EL على الأجهزة ذو المتطلبات التالية:
- هاتف ذكي يستخدم أحد أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة التالية:
- Android:
Android 8
Android 9
Android 10
Android 11
Android 12
Android 13
Android 14 - iOS:
iOS 13
iOS 14
iOS 15
iOS 16
iOS 17 - هاتف ذكي يدعم
Bluetooth ® 4.2 أو أعلى - مساحة تخزين خالية لا تقل عن 200 ميجا بايت
- اتصال بالإنترنت
الأجهزة المدعومة
يدعم HearCare MED-EL سلسلة زرعات القوقعة الإلكترونية من MED-EL وزرعات القوقعة الإلكترونية من MED-EL التالية:- سلسلة SYNCHRONY
- سلسلة CONCERTO
- سلسلة SONATA
- PULSARci100
- RONDO 3
- SONNET 3
- SONNET 3 EAS
- SONNET 2
- SONNET 2 EAS
- الملف-DL
- ملف D***
الاستخدام اليومي
الشروط الأساسية للاستخدام اليومي الناجح لـ HearCare MED-EL هي:- هاتف ذكي مثبت عليه HearCare MED-EL
- اتصال بالإنترنت
- حساب myMED-EL صالح
- تشغيل Bluetooth على الهاتف الذكي
- معالج الصوت قيد التشغيل وداخل النطاق
- إنشاء رابط بين التطبيق ومعالج الصوت
الاتصال بالإنترنت
تتطلب جميع وظائف HearCare MED-EL الاتصال بالإنترنت. يمكن أيضًا التحقق من النظام دون الاتصال بالإنترنت، ولكن لا يمكن تخزين النتائج. يمكن لـ HearCare MED-EL استخدام شبكة Wi-Fi، أو اتصالات الهاتف المحمول (الخلوي)، أو اتصالات البيانات عبر اتصالات الربط. اتبع تعليمات الشركة المصنعة للجهاز لإعداد الاتصال بالإنترنت على الهاتف الذكي.
* للحصول على قائمة كاملة بجميع الهواتف الذكية المتوافقة، راجع البيانات الفنية.
** لا تتوفر جميع الخدمات في كل المناطق. لا يمكن الوصول إلى التشغيل من خلال خاصية الرعاية عن بُعد إلا إذا قام أخصائي السمعيات بإتاحتها.
*** يوفر HearCare
MED-EL دعمًا محدودًا فقط لملف D. انتبه إلى أن ميزة التحقق من النظام الخاصة بالتطبيق مصممة للاستخدام مع ملف DL فقط. لا يمكن إجراء التحقق من النظام باستخدام ملف D مما سيؤدي إلى ظهور رسائل تحذير.
يتوافر HearCare MED-EL فقط على بعض إصدارات SONNET 2/SONNET 2 EAS. بإمكانك التحقق من إصدار النسخة SONNET 2/SONNET 2 EAS التي لديك من هنا. للتعرف على التفاصيل المتعلقة بخصائصه، يُرجى الاطلاع على المواصفات الفنية.
الأجهزة المتوافقة مع HearCare MED-EL
iOS
iPhone 11 series, iPhone 12 series, iPhone 13 series, iPhone 14 series, iPhone 7 series, iPhone 8 series, iPhone SE, iPhone SE (2022), iPhone X series
Android
Google Pixel 2 series, Google Pixel 3 series, Google Pixel 4 series, Google Pixel 5 series, Google Pixel 6 series, Google Pixel 7 series, Google Pixel XL
Samsung Galaxy A03, Samsung Galaxy A10, Samsung Galaxy A20e, Samsung Galaxy A5, Samsung Galaxy A52, Samsung Galaxy A70, Samsung Galaxy J3 2017, Samsung Galaxy J7 Duo, Samsung Galaxy S23 series, Samsung Galaxy S7, Samsung Galaxy S7 edge, Samsung Galaxy S8, Samsung Galaxy Z Flip4, Samsung Galaxy Z Fold2 5G
Oppo Reno 2
Xiaomi 10T Pro, Xiaomi Redmi Note 11 series, Xiaomi 12T series, Xiaomi Mi A1, Xiaomi Redmi 8, Xiaomi Redmi 8 Pro
Poco X3 NFC
تعد Apple وiPad وiPad Air وiPad Pro وiPhone وiPod Touch علامات تجارية مملوكة لشركة Apple Inc.، مسجلة في الولايات المتحدة وغيرها من البلدان والمناطق.
تعد Android علامة تجارية لشركة Google LLC.
HearCare MED-EL
الرعاية اللازمة. في أي وقت. في أي مكان.
Apple وشعار Apple وهما علامتان تجاريتان لشركة Apple Inc، مسجلتان في الولايات المتحدة وبلدان ومناطق أخرى. App Store وهو علامة خدمة لشركة Apple Inc. | Android هي علامة تجارية لشركة Google LLC. Google Play وشعار Google Play هما علامتان تجاريتان لشركة Google LLC.
