Mit AudioStream können Sie Musik und Telefonate kabellos und direkt auf Ihren SONNET oder SONNET 2 Audioprozessor übertragen. Sie können mit AudioStream den Ton von jeder App auf Ihrem Smartphone, von Netflix bis Google Maps, direkt über Ihren Audioprozessor hören.

Sobald Sie AudioStream eingerichtet haben, müssen Sie mit dem Gerät, mit dem Sie Musik hören wollen, eine Bluetooth^®-Verbindung herstellen. Dann können Sie uneingeschränkt Musik hören.

Sobald Sie AudioStream eingerichtet haben, müssen Sie Bluetooth- Verbindung auf Ihrem Smartphone aktivieren. Danach können Sie mit Ihrem Smartphone telefonieren, wie Sie es sonst auch tun würden. Der Ton wird dabei direkt an Ihren SONNET Audioprozessor übertragen. Zum Sprechen können Sie das Mikrofon Ihres Smartphones verwenden.

Sie können Apps von Drittanbietern, wie Chatable, verwenden, die es ermöglichen ein Smartphone als Remote-Mikrofon zu verwenden. iOS Smartphones verfügen meist über „Live Listen“. Mit dieser Funktion können AudioStream NutzerInnen ihr iPhone als Remote-Mikrofon verwenden.

Sie können Serien oder Videos auf Ihrem mit AudioStream verbundenen Gerät ansehen. AudioStream selbst kann sich nicht mit einem Fernseher verbinden. Hierfür können Sie AudioLink verwenden.

Ja, AudioStream kann bilateral verwendet werden, sodass NutzerInnen Klänge in Stereo-Qualität hören können.

AudioStream kann mit den SONNET und SONNET 2 Audioprozessoren verwendet werden.

Laden Sie die neueste Version der AudioKey2App herunter um AudioStream mit Ihrem Smartphone zu verbinden. Auf unserer Service-Seite finden Sie eine detaillierte Anleitung wie Sie AudioStream einrichten können. Wurde die Verbindung einmal durchgeführt, sollte sich AudioStream automatisch mit Ihrem Smartphone verbinden, sobald die Bluetooth-Verbindung eingeschaltet ist.

Dank der Titan-Verriegelung kann AudioStream zusammen mit dem Standard-Akku oder dem Standard-Batterieteilrahmen (zusammen mit zwei Zink-Luft-Batterien) sicher verwendet werden. Die Micro-Akku Batterieteilhülse ist jedoch für Kinder unter 3 Jahren nicht geeignet, da sich diese nicht verriegeln lässt.

AudioStream kann mit allen Batterien oder Akkus verwendet werden, außer mit dem Maxi-Akku. 

AudioStream ist wie die SONNET und SONNET 2 Audioprozessoren spritzwasserfest, das heißt Schweiß oder ein paar Wassertropfen sind kein Problem.

AudioStream kann mit allen Geräten verwendet werden, die „Made for iPhone (MFi) Hörhilfen“ und „Audio Streaming für Hörgeräte (ASHA)“ Technologien unterstützen. Eine vollständige Liste aller kompatiblen Geräte finden Sie hier.

Audio-Streaming über einen längeren Zeitraum hinweg benötigt mehr Energie, deshalb wird Ihre Batterie oder Akku schneller leer, wenn Sie AudioStream verwenden.

Nein, AudioStream kann nicht mit der WaterWear Schutzhülle verwendet werden.

Ja. Eine detaillierte Anleitung, wann und wie Sie die AudioStream Firmware updaten können, finden Sie auf unserer Service-Seite.

Wenn Sie zwei AudioStream Batterieteilhülsen verwenden, müssen Sie diese separat voneinander updaten. Stellen Sie daher sicher, dass das zweite Gerät ausgeschaltet ist, während Sie das erste Update durchführen. Vergessen Sie nicht vor dem Update AudioStream zu löschen/trennen/vergessen. Eine genaue Anleitung dazu finden Sie auf unserer Service Webseite.

Wir empfehlen Ihnen bei Ihrem Audioprozessor und bei Ihrem Smartphone sicherzustellen, dass die Batterien vollständig geladen sind, bevor das Firmware-Update durchführen. Sollte sich Ihr Audioprozessor während dem Update dennoch ausschalten, müssen Sie ihn neu starten.

Eine genaue Anleitung inklusive Videos zum Einrichten und Verbinden von AudioStream finden Sie auf unserer Service-Seite.

Wenn Sie die AudioStream Batterieteilhülse auf Ihren Audioprozessor stecken, wird automatisch der Verbindungsmodus aktiviert. AudioStream bleibt für drei Minuten im Verbindungsmodus bzw. so lange, bis es sich mit einem bereits bekannten Gerät verbunden hat.

Nein, AudioStream muss nur einmal eingerichtet werden. Wenn AudioStream bereits eingerichtet wurde, kann es von verschiedenen kompatiblen Smartphones gefunden werden und sich damit verbinden.

Ja, Sie können AudioStream zurücksetzen, indem Sie die AudioKey 2 App öffnen und zu „Verbindungsoptionen“ gehen, dort „AudioStream“ auswählen und dann auf „Zurücksetzen“ klicken. Wenn Sie zwei Audiostream Geräte verwenden, können Sie auswählen, welches der beiden Sie zurücksetzen möchten. Nach ein paar Sekunden ist die Verbindung zurückgesetzt. Dieser Vorgang kann sinnvoll sein, wenn die Verbindung mit AudioStream nicht funktioniert oder wenn Verbindungen auf anderen Smartphones gelöscht werden sollen.

Folgen Sie den Schritt-für-Schritt Anweisungen auf unserer Webseite, um AudioStream mit Ihrem kompatiblen Smartphone zu verbinden.

Starten Sie AudioStream neu, indem Sie die Batterieteilhülse abziehen und wieder auf den Audioprozessor stecken oder schalten Sie Bluetooth aus und wieder ein, falls Sie ein iOS-Gerät verwenden.

Ja, Sie können mit AudioLink zum Beispiel fernsehen und zugleich mit AudioStream ein Telefonat führen.

AudioStream kann mit fünf Smartphones zur gleichen Zeit verbunden werden, aktives Streaming ist jedoch nur von einem Gerät möglich.

Bimodales Streaming wird nur von bestimmten Smartphones und Hörgeräten unterstützt. Eine Liste mit allen kompatiblen Geräten finden Sie auf der AudioStream Produktseite.

AudioStream und das verbundene Smartphone können während der Audioübertragung bis zu 8 Meter von einander entfernt sein.

Sie benötigen nur die neueste Version der AudioKey 2 App aus dem App-Store und ein kompatibles Smartphone.

Wenn AudioStream mit Ihrem Audioprozessor verbunden ist, jedoch keine aktive Audioübertragung stattfindet, werden die Richtmikrofone nicht beeinträchtigt. Sobald jedoch eine aktive Audioübertragung stattfindet (z.B. Sie werden angerufen), schalten die Mikrofone in den omnidirektionalen Modus.

Nein, AudioStream kann nur mit jenen Smartphones und Tablets verwendet werden, die auf der AudioStream  Produktseite gelistet sind.

Wir versuchen die Liste so aktuell wie möglich zu halten. Wenn Ihr Gerät die „Made for iPhone (MFi) Hörhilfen“ oder „Audio Streaming für Hörgeräte (ASHA)“ Technologien unterstützt, aber nicht gelistet ist, könnte AudioStream trotzdem funktionieren.

Das hängt davon ab, wie Ihr Smartphone Bluetooth Verbindungen priorisiert. Dies ist bei jedem Telefonhersteller unterschiedlich. Um sicherzugehen, dass Sie AudioStream nutzen können, sollten Sie Ihr Smartphone währenddessen mit keinem anderen Gerät verbinden.

Ja, denn nur so können Sie sichergehen, dass AudioStream richtig funktioniert.

Ja.

Ja, Sie müssen AudioKey 2 erlauben auf Ihren Standort zuzugreifen.

In diesem Fall wird sich AudioStream nicht richtig mit Ihrem Smartphone verbinden. Wenn Sie zwei Audioprozessoren nutzen, ist es wichtig, dass Sie die zwei AudioStream-Batterieteilhülsen zusammen konfigurieren.

Ja, um AudioStream zurückzusetzen muss es mit Ihrem Smartphone verbunden sein.

Nachdem Sie AudioStream zurückgesetzt haben, müssen Sie es neu konfigurieren. Eine genaue Anleitung dazu finden Sie auf der Service-Seite.

Schalten Sie das zweite AudioStream Geräte aus und versuchen Sie es erneut.

Schalten Sie AudioStream aus und wieder ein und legen Sie es näher an Ihr Smartphone.

Wenn dies nicht hilft, kann es sein, dass AudioStream mit einem anderen Smartphone verbunden ist. Schalten Sie Bluetooth auf allen Geräten aus, außer auf jenem, mit dem Sie gerade versuchen die Verbindung herzustellen.

Falls Sie Probleme beim Konfigurieren von AudioStream mit AudioKey 2 auf einem Googel Pixel Handy haben, achten Sie darauf, dass der Name, den Sie beim Konfigurieren erstellt haben, maximal 2 Zeichen lang ist.

Im AudioStream Benutzerhandbuch finden Sie weitere Hilfestellung zur Fehlerbehebung.