Select your Language

Please, select a language for this page

AudioKey 3

Haal het beste gehoorresultaat met de app AudioKey 3. Beheer de instellingen van uw audioprocessor, controleer het gehoor van uw kind, bekijk gedetailleerde statistieken en vind een verloren audioprocessor weer terug – allemaal zonder losse afstandsbediening!

 

Apple en het Apple-logo zijn handelsmerken van Apple Inc., geregistreerd in de V.S. en andere landen en regio’s. App Store is een servicemerk van Apple Inc. | Android is een handelsmerk van Google LLC. Google Play en het Google Play-logo zijn handelsmerken van Google LLC.

Tiener op druk treinstation, die de instellingen van SONNET 3 aanpast met de AudioKey 3 app

Gemakkelijk en gepersonaliseerd

De AudioKey 3 app kan worden gebruikt om het volume aan te passen, van programma te wisselen en de naam van een programma aan te passen voor uw RONDO 3 of audioprocessor uit de SONNET-serie. U kunt zelfs luisterinstellingen in de gewenste volgorde zetten en de instellingen die u niet gebruikt, verbergen. Luister op uw eigen manier met uw eigen Android ™ of iPhone!

Grootmoeder die beeldbelt met haar kleinkinderen, waarbij ze het geluid van het gesprek direct naar haar SONNET 3 streamt

Zoek uw verloren processor

Bent u uw audioprocessor wel eens kwijtgeraakt? AudioKey 3 helpt u om uw RONDO 3 of audioprocessor uit de SONNET-serie weer terug te vinden! Klik gewoon op "Find My Processor" om te zien waar u AudioKey 3 voor het laatst met uw audioprocessor hebt gebruikt. Het achterhalen van uw route – of die van uw kind – om uw audioprocessor terug te vinden is eenvoudig met AudioKey 3!

Een jonge gebruiker van SONNET 3, die het geluid van een tablet direct naar de processor streamt terwijl hij met zijn broer een video kijkt

Geniet van gemoedsrust

U kunt eenvoudig het gehoor van uw kind of dierbare volgen met de functie "Voogden" van AudioKey 3. Hiermee kunt u de instellingen van hun RONDO 3 of audioprocessor uit de SONNET-serie aanpassen en hun hoorstatistieken op uw smartphone bekijken. Geen zorgen meer, omdat u weet dat u voor ze kunt zorgen en ze kunt helpen op hun best te horen met AudioKey 3!

Een gebruiker van SONNET 3 in een café, die zijn gehoorstatistieken controleert in de AudioKey 3 app

Uitgebreide statistieken

Welk programma gebruikt u het meest? Is het vaker spraak of spraak in lawaai? Hoe lang is uw audioprocessor losgekoppeld van uw implantaat? De functie "Mijn statistieken" van AudioKey 3 geeft gebruikers van RONDO 3 en audioprocessors uit de SONNET-serie antwoorden op deze vragen en meer. Uitgebreide informatie over draagtijd, programma- en connectiviteitsgebruik en verschillende geluidsomgevingen kunnen u en uw audioloog helpen de aanpassing van uw audioprocessor voor de toekomst te optimaliseren.

Een oudere bimodale gebruiker met SONNET 3 en een gehoorapparaat, die de instellingen van SONNET 3 eenvoudig aanpast met de AudioKey 3 app

We waarderen uw feedback

AudioKey 3 is ontworpen met feedback van jullie - onze gebruikers. Gebruik de functie "Feedback sturen" en vertel ons wat u goed vindt, en wat we nog kunnen verbeteren. U kunt uw feedback rechtstreeks naar ons sturen, zodat we in de toekomst nog betere producten voor u kunnen ontwerpen.

Compatibiliteit van de AudioKey 3

Ondersteunt mijn audioprocessor een directe verbinding met AudioKey 3? Bekijk de onderstaande tabel. Sommige audioprocessors zijn direct compatibel met AudioKey 3, terwijl andere processors via AudioLink verbinding maken met AudioKey 3.

Compatibel met AudioKey 3


SONNET 3

SONNET 3 EAS

SONNET 2

SONNET 2 EAS

RONDO 3

Compatibel met AudioKey 3 via AudioLink


SONNET

SONNET EAS

AudioKey 3

 

Apple en het Apple-logo zijn handelsmerken van Apple Inc., geregistreerd in de V.S. en andere landen en regio’s. App Store is een servicemerk van Apple Inc. | Android is een handelsmerk van Google LLC. Google Play en het Google Play-logo zijn handelsmerken van Google LLC.

Technische gegevens

Vereisten aan hardware en software

Het gebruik van AudioKey 3 is beperkt tot apparaten die voldoen aan de volgende hardware- en softwarevereisten:

  • Smartphone met één van de volgende besturingssystemen voor mobiele telefoons:
    • Android
    • Android 14
    • Android 13
    • Android 12
    • Android 11
    • Android 10
    • Android 9
    • Android 8
    • iOS
    • iOS 17
    • iOS 16
    • iOS 15
    • iOS 14
  • Minimaal 200 MB vrije opslagruimte
  • Internetverbinding

Extra vereiste voor een directe verbinding met Bluetooth® Low Energy

  • Smartphone met ondersteuning voor Bluetooth 4.2 of hoger

Extra vereiste voor het configureren van een MED-EL streamingapparaat

  • Smartphone met één van de volgende besturingssystemen voor mobiele telefoons:
    • Android 10 of hoger met ondersteuning voor de ASHA-technologie voor streaming naar gehoorapparaten (Audio Streaming for Hearing Aids)
    • iOS 14 or later

Ga als volgt te werk om mogelijk verlies van persoonlijke gegevens te voorkomen:

  • Zorg dat de smartphone veilig is. Als de smartphone nog niet versleuteld is, schakel dan de versleuteling in en gebruik een sterk wachtwoord of biometrische identificatie om het scherm te vergrendelen. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van de smartphone voor instructies.
  • Zorg ervoor dat de smartphone draait op een besturingssysteem dat wordt ondersteund door de leverancier, zodat u de bijbehorende beveiligingsupdates ontvangt.

LET OP
Zorg ervoor dat het besturingssysteem alleen wordt aangepast volgens de richtlijnen van de fabrikant van het apparaat (bijv. met updates van de fabrikant) en dat het niet op een andere manier wordt aangepast (bijv. gehackt, geroot of met jailbreak).

Ondersteunde apparaten

AudioKey 3 ondersteunt de volgende MED-EL audioprocessors:

  • SONNET 3
  • SONNET 3 EAS
  • RONDO 3
  • SONNET 2
  • SONNET 2 EAS
  • SONNET*
  • SONNET EAS*

* Dit type audioprocessor maakt geen gebruik van Bluetooth Low Energy en vereist daarom een AudioLink-apparaat om verbinding te maken met de app.

OPMERKING: De audioprocessors moeten worden ontgrendeld voor AudioKey 3 door een audioloog, voordat ze met de app kunnen worden gebruikt. Informeer uw audioloog als u AudioKey 3 wilt gebruiken, en uw audioprocessor nog niet ontgrendeld is.

Naast de ondersteunde audioprocessors zijn ook de volgende externe hardwareproducten van MED-EL geschikt voor gebruik met AudioKey 3:

  • AudioLink
  • AudioLink XT
  • AudioStream
  • AudioStream-adapter

AudioKey 3 kan worden gebruikt met de volgende afstandsbediening van MED-EL:

  • FineTuner Echo

U kunt AudioKey 3 en de FineTuner Echo met dezelfde audioprocessor verbinden, maar we raden u aan om maar één afstandsbediening tegelijk te gebruiken. U kunt AudioKey 3 niet gebruiken met de FineTuner om een audioprocessor op afstand te bedienen.

Dagelijks gebruik

Dit zijn de voorwaarden voor succesvol dagelijks gebruik van AudioKey 3:

  • Een smartphone met AudioKey 3 geïnstalleerd
  • Een geldig account bij myMED-EL
  • Bluetooth is ingeschakeld op de smartphone
  • De audioprocessor staat aan en is binnen bereik
  • De app en de audioprocessor zijn met elkaar gekoppeld

Er is een internetverbinding

De app heeft een internetverbinding nodig voor de volgende functies:

  • Downloaden en installeren
  • Registratie van de gebruiker
  • Aanmelden
  • Koppelen van de audioprocessor met de app
  • Mijn processor zoeken
  • Mijn statistieken
  • Voogd-rollen
  • Feedback
  • Gebruikersprofiel wijzigen
  • Updates

AudioKey 3 kan gebruik maken van wifi (draadloze verbinding), mobiele verbinding of gegevensverbindingen via tethering. Volg de instructies van de fabrikant van het apparaat om een internetverbinding op uw smartphone in te stellen.

Verzorging en onderhoud

De app bijwerken
Houd AudioKey 3 altijd actueel en gebruik de nieuwste versie. Uw apparaat meldt het automatisch als er een nieuwe versie van AudioKey 3 beschikbaar is.
De app verwijderen
U kunt AudioKey 3 zoals iedere andere app verwijderen. Volg de instructies van de fabrikant van uw apparaat voor het verwijderen van apps.

Probleemoplossing

AudioKey 3 bevat diverse foutberichten en informatieberichten, die u tijdens het gebruik van de app op verschillende momenten tegen kunt komen. De berichten zijn duidelijk en spreken voor zich, zodat u de benodigde handelingen kunt uitvoeren.


Het Bluetooth® woordmerk en de logo's zijn gedeponeerde handelsmerken die eigendom zijn van Bluetooth SIG, Inc. en elk gebruik van dergelijke merken door MED‑EL is onder licentie.