Dasar Privasi Data

Anda boleh menggunakan sistem pengurusan pembelajaran dalam talian kami yang mengandungi maklumat, kursus, webinar dan program tentang produk dan perkhidmatan MED-EL. Akademi merupakan perkhidmatan myMED-EL. Pendaftaran dilakukan melalui akaun myMED-EL anda.

Kami menggunakan alamat e-mel anda untuk menghantarkan anda maklumat automatik, seperti peringatan untuk tarikh akhir kursus atau tugasan, atau peringatan untuk tempahan acara webinar dan seminar. Anda juga akan menerima sijil anda melalui e-mel. Dalam kursus atau program dengan pelatih yang ditetapkan, pelatih boleh menghantar mesej e-mel kepada peserta sebagai sebahagian daripada proses latihan.

Webinar, kursus dan program yang telah anda hadiri dan kelakuan pengguna anda dirakam dalam platform pembelajaran untuk mengoptimumkan tawaran kami. Bagi semua aktiviti pembelajaran, kemajuan pembelajaran anda, jawapan dan keputusan ujian anda dicatatkan untuk mendokumenkan kejayaan pembelajaran anda dan agar dapat menghasilkan sijil latihan.

Dalam sesetengah kursus kami menawarkan peluang untuk menulis nota anda sendiri dalam bahan pembelajaran PDF. Untuk tujuan ini kami bekerjasama dengan syarikat Amaplex Software (Avenue de Hony 24, 4130 Esneux, Belgium). Jika anda mengambil tawaran ini, nama dan alamat e-mel anda akan dihantar kepada Amaplex Software. Maklumat tentang perlindungan data di Amaplex Software boleh didapati di sini: https://amanote.com/legal/b2b-privacy-policy/

Tujuan:
Operasi dan pengoptimuman platform pembelajaran

Asas Undang-undang:
Pelaksanaan kontrak – Art.6 (1) lit. b) GDPR

MED-EL menawarkan pelbagai aplikasi bagi tujuan latihan dan sokongan rehabilitasi yang berfungsi pada telefon pintar, tablet dan peranti web. Aplikasi ini mempunyai dasar privasi terbina dalamnya sendiri.

Tujuan aplikasi ini adalah untuk membantu mendapatkan yang terbaik daripada produk MED-EL anda; untuk mendengar dan memahami dengan lebih baik, untuk memajukan pembelajaran dan untuk memberikan ciri kualiti kehidupan kepada pengguna kami. Bagi sesetengah aplikasi, anda boleh menghantar keputusan ujian dalam borang pdf melalui E-mel.

Pendaftaran dilakukan melalui akaun myMED-EL anda.

Tujuan:
Penggunaan aplikasi mudah alih bagi tujuan rehabilitasi, latihan dan sokongan.

Asas Undang-undang:
Kebenaran – Art. 6 (1) a, 9 (2) a dan Pelaksanaan kontrak - Art. 6 (1) b) GDPR

ReDi (Rehabilitation Digital) ialah aplikasi rehabilitasi yang mudah digunakan yang direka untuk membantu pengguna teknologi pendengaran untuk berlatih kemahiran pendengaran dan pertuturan mereka pada bila-bila masa dan di mana sahaja yang mereka kehendaki.

Pendaftaran:

Anda boleh mendaftar dengan akaun myMED-EL anda bagi aplikasi mudah alih ReDi untuk menggunakan aplikasi ReDi. Bagi pendaftaran, kami merekodkan nama pertama dan alamat e-mel sebagai medan mandatori, alamat dan tarikh lahir adalah secara pilihan. Bagi Pengesahan, MED-EL menggunakan komponen perisian Auth0, satu perkhidmatan Auth0 Inc., 10800 NE 8th, St. Suite 700, Bellevue, WA 98004, USA. Ini memerlukan pemindahan alamat e-mel dan kata laluan anda bagi proses Log Masuk yang selamat. Lihat https://auth0.com/terms/ dan https://auth0.com/privacy/untuk maklumat lanjut.

Tujuan:
Pendaftaran kepada aplikasi mudah alih ReDi.

Asas Undang-undang:
Pelaksanaan kontrak - Art. 6 (1) b GDPR.

Pemprosesan data suara:

Kami menggunakan perkhidmatan Penyimpanan Awan dan Pertuturan kepada Teks Awan Google untuk menyimpan dan menganalisis data suara anda. Bagi tujuan ini, data dipindahkan ke sistem Google. Maklumat lanjut tentang perlindungan data: https://policies.google.com/privacy.

Tujuan:
pemprosesan data suara.

Asas Undang-undang:
kebenaran – Art. 6 (1) a, 9 (2) a dan Pelaksanaan kontrak - Art. 6 (1) b GDPR.

Penyelesaian masalah dan Peningkatan mesra pengguna Aplikasi ReDi:

Dengan mendaftar dan menggunakan aplikasi ReDi, kami boleh mendapatkan semula analisis kegagalan dan data penggunaan dalam bentuk tanpa nama. Kami menggunakan perkhidmatan Visual Studio App Center Analytics and Diagnostics daripada Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA, 98052-6399, USA. Maklumat lanjut tentang perlindungan data: https://docs.microsoft.com/en-us/appcenter/gdpr/.

Tujuan:
Analisis data tentang prestasi produk, perkhidmatan dan kebolehpercayaan untuk menambah baik mesra pengguna aplikasi ReDi dan aplikasi mudah alih masa hadapan.

Asas Undang-undang:
Kepentingan yang sah – Art. 6 (1) f GDPR.

Penghantaran pemberitahuan tolak:

Kami menggunakan pemberitahuan tolak untuk memaklumkan anda tentang kemas kini dalam aplikasi, cth., kandungan yang baharu diperuntukkan. Pemberitahuan ini boleh diterima oleh telefon pintar juga apabila aplikasi tidak aktif. OneSignal, 2850 S Delaware St Suite 201, San Mateo, CA, USA digunakan untuk menyampaikan pemberitahuan ini. Maklumat lanjut tentang perlindungan data boleh didapati di sini: https://onesignal.com/privacy

Tujuan:
Penghantaran pemberitahuan tolak.

Asas Undang-undang:
kebenaran – Art. 6 (1) a GDPR.

Anda boleh menghubungi MED-EL (cth. permintaan mengenai produk, sokongan, dsb.) dengan mengisi borang hubungan kami. Hubungan biasanya dibuat melalui e-mel, jika nombor telefon diberi, maka melalui telefon.

Apabila menyerahkan borang hubungan data anda di medan hubungan, (nama, pekerjaan (cth. pakar bedah, penjagaan di rumah, ahli audiologi), minat (minat profesional), telefon, alamat (jalan, nombor rumah, poskod, wilayah, negara), e-mel, minat untuk disertakan dalam senarai surat-menyurat) akan diproses.

Permohonan dan butiran hubungan anda akan dimajukan kepada pejabat MED-EL atau rakan niaga sah yang terdekat di negara anda.

Tujuan:
Menjawab/membantu anda dengan permintaan anda

Asas Undang-undang:
Pelaksanaan kontrak atau untuk melaksanakan langkah-langkah prakontrak – Art.6 (1) lit. b) GDPR

Dalam sesetengah borang hubungan kami, kami menggunakan “hCAPTCHA”, perkhidmatan Intuition Machines, Inc. 1065 SW 8th St #704, Miami Fl 33130, USA, Maklumat tentang privasi data. Dengan ini kami menyemak jika entri data dilakukan oleh manusia atau oleh program automasi (bot). Analisis bermula secara automatik sebaik sahaja anda mengunjungi laman web kami. hCAPTCHA menggunakan maklumat yang berlainan bagi analisis ini (cth. alamat IP, masa kunjungan, klik tetikus).

Asas Undang-undang:
Kepentingan yang sah – Art. 6 (1) f) GDPR - Perlindungan terhadap bot dan spam.

Kami menggunakan chatbot di sesetengah laman web kami untuk menjawab pertanyaan anda tentang produk dan perkhidmatan MED-EL. Chatbot merupakan sistem perisian berdasarkan teks, penggunaannya adalah sukarela. Entri teks anda disimpan secara setempat di PC anda dalam kuki bagi tempoh sesi anda. Dialog dianalisis dalam bentuk tanpa nama oleh MED-EL untuk lebih menambah baik chatbot. Jika anda memasukkan butiran hubungan anda, ia akan dikemukakan kepada Pejabat MED-EL untuk menjawab permintaan anda.

Chatbot menggunakan Azure Bot Service disediakan oleh Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Maklumat tentang privasi data boleh didapati di sini: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

Tujuan:
Bantuan cepat dengan permintaan anda

Asas undang-undang:
Kebenaran Art. 6 (1) a GDPR

Jika anda menggunakan Kedai web kami, anda boleh memesan produk dari MED-EL. Untuk memenuhi pesanan, kami akan mengumpul maklumat berikut: nama, butiran hubungan, e-mel, alamat bil, alamat penghantaran, nama syarikat (pilihan), nombor telefon, alamat IP dan maklumat pelayar.

Tujuan:
Mengendalikan kedai, memberi perkhidmatan dan memenuhi pesanan.

Asas Undang-undang:
Pelaksanaan kontrak – Art.6 (1) lit. b) GDPR

Hearpeers ialah komuniti antarabangsa MED-EL bagi penerima dan calon implan pendengaran. Ia merupakan tempat di mana pengguna implan pendengaran dan sesiapa yang berminat dengan kehidupan dengan implan pendengaran boleh berhubung antara satu sama lain, belajar daripada satu sama lain dan akhirnya mendapat kehidupan semula. Nama samaran anda, gambar dan kandungan yang disiarkan boleh dilihat oleh ahli lain.

Pendaftaran dilakukan melalui Akaun myMED-EL anda.

Mentor Hearpeers
Mentor Hearpeers pernah melalui proses implan pendengaran itu sendiri. Mereka memahami kebimbangan anda dan boleh menawarkan sokongan peribadi secara percuma.

Hubungi Mentor bagi perbualan langsung yang sulit serta persendirian, bagi sokongan perseorangan daripada seseorang yang memahami dan bagi jawapan individu kepada semua persoalan peribadi bukan perubatan tentang kehidupan menggunakan implan pendengaran.

Mentor anda akan berkongsi maklumat hubungan anda dengan MED-EL (nama, e-mel, soalan permulaan) supaya mereka boleh membantu anda mencari penyelesaian terbaik untuk anda. Kandungan perbualan kekal sulit antara anda dan mentor anda.

Forum Hearpeers
Pendaftaran juga termasuk akses kepada Forum Hearpeers, perkhidmatan rangkaian sosial yang disokong oleh MED-EL yang berazam menyatukan penerima dan calon implan pendengaran, pengasuh, dan keluarga di seluruh dunia untuk menyokong satu sama lain melalui pengalaman yang dikongsi. Ahli boleh menyiar dan menjawab soalan dan berkongsi kandungan visual. Semua kandungan yang disiarkan, nama samaran anda dan gambar (jika dimuat naik) boleh dilihat oleh ahli, serta pelawat yang tidak mendaftar masuk.

Tujuan:
Daftar untuk Komuniti Hearpeers

Asas undang-undang:
Kebenaran – Art. 6 (1) a dan Art. 9 (2) a) GDPR

MED-EL Remote Check membolehkan anda menjalankan ujian pendengaran secara bebas.

Seorang pakar di klinik anda akan menghantar jemputan peribadi kepada anda untuk ujian melalui e-mel atau SMS. Data ujian anda akan dipindahkan kepada pakar di klinik anda bagi penilaian. Selepas melengkapkan ujian, anda akan mendapat maklum balas daripada klinisian.

Capaian kepada Remote Check adalah melalui akaun myMED-EL anda. Data berikut disimpan di MED-EL bagi pihak klinik anda: nama, alamat, e-mel, nombor telefon, data log masuk, jantina, tarikh lahir, janji temu, tarikh ujian dan keputusan, rating, sebarang komen dan foto. Data disimpan dalam bentuk disulitkan di pelayan AWS dalam pusat data dalam EU. AWS, Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg. Maklumat tentang privasi data: https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy/.

MED-EL menggunakan data penggunaan aplikasi daripada aplikasi dalam bentuk tanpa nama bagi penyelidikan dan statistik dan bagi peningkatan produk.

Tujuan:
Pelaksanaan dan penilaian ujian pendengaran dengan memindahkan data kepada klinik anda.

Asas undang-undang:
Kebenaran - Art. 6 (1) a, Art. 9 (2) a, Art. 6 (1) b – pelaksanaan kontrak, kepentingan yang sah – Art. 6 (1) f dan Art. 89 GDPR – Art. 6 (1) f) dan Art. 89 GDPR – statistik, penyelidikan dan peningkatan produk dan perkhidmatan kami.

Anda boleh menemui MED-EL dalam talian melalui media sosial. Kami menggunakan platform ini untuk berkomunikasi dengan anda dan menerbitkan maklumat tentang produk dan kerja kami. Maklum balas anda digunakan untuk memperbaiki produk dan perkhidmatan kami. Kami menerima statistik tanpa nama daripada penyedia ini tentang: komen, perkongsian, suka, langganan dan interaksi serupa, anda boleh mendapati maklumat privasi penyedia di bawah.

Kami bertanggungjawab bersama-sama penyedia ini. Bagi pertanyaan tentang data peribadi anda, anda boleh menghubungi kedua-dua, pengendali dan kami.

Tujuan:
Komunikasi dalam talian, menerbitkan maklumat tentang produk dan perkhidmatan. Menilai Maklum Balas bagi penambahbaikan produk dan perkhidmatan.

Asas Undang-undang:
Kepentingan yang sah – Art. 6 (1) f) GDPR - perhubungan awam dan komunikasi, penambahbaikan produk dan perkhidmatan.

X
X merupakan perkhidmatan X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103. Maklumat perlindungan data: https://twitter.com/en/privacy.

YouTube
YouTube merupakan perkhidmatan Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Maklumat perlindungan data: https://policies.google.com/privacy.

LinkedIn
LinkedIn merupakan perkhidmatan LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland. Maklumat perlindungan data: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Facebook dan Instagram
merupakan perkhidmatan Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland.
Maklumat lanjut tentang aktiviti pemprosesan boleh didapati dalam dasar privasi Meta  https://www.facebook.com/privacy/explanation atau Instagram https://help.instagram.com/519522125107875.
Maklumat lanjut tentang penggunaan data peribadi juga boleh didapati di sini: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

MED-EL menawarkan majlis, webinar, mesyuarat dan perundingan dalam talian, serta sokongan bagi ahli audiologi, ahli patologi percakapan dan pakar bedah melalui persidangan video. Bagi tujuan pendaftaran dan untuk berkomunikasi dengan anda, kami akan memproses data berikut: nama pertama, nama keluarga, alamat e-mel, kerjaya, institusi, bandar/negara, nama wakil MED-EL.

Acara dalam talian boleh dirakam dan tersedia melalui Akademi MED-EL.

Bergantung pada jenis acara dalam talian, kami menggunakan penyedia berikut:

“WebEx” merupakan perkhidmatan Cisco Systems Inc., 170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA. Maklumat privasi: http://www.cisco.com/c/en/us/about/legal/privacy.html.

Adobe Connect merupakan perkhidmatan Adobe Systems Software, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Ireland. Maklumat privasi: https://www.adobe.com/privacy.html.

Zoom merupakan perkhidmatan Zoom Video Communications Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, California 95113, USA. Maklumat privasi: https://zoom.us/privacy.

Microsoft Teams merupakan perkhidmatan Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, Washington 98052. Maklumat privasi: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

Tujuan:
Pendaftaran dan akses kepada acara dalam talian dan perundingan, webinar dan persidangan video.

Asas Undang-undang:
Pelaksanaan kontrak – Art. 6 (1) b GDPR dan Kepentingan yang sah – Art. 6 (1) f GDPR – Menyediakan acara dalam talian dan bahan latihan.

Platform myMED-EL menyediakan akses kepada tawaran MED-EL yang diperibadikan kepada pengguna berdaftar. Kami memproses, berdasarkan peranan yang didaftarkan, kategori data berikut, untuk mengesahkan pendaftaran anda, dan menyediakan maklumat dan perkhidmatan yang betul untuk peranti perubatan atau keperluan profesional anda:

Alamat e-mel, nama, alamat, negara, tarikh lahir, butiran ibu bapa atau penjaga, jenis produk, nombor siri, hubungan dengan pengguna, kerjaya, institusi dan alamat institusi.

Tarikh lahir diperlukan untuk memastikan yang akaun penerima bagi kanak-kanak hanya disediakan dengan kebenaran oleh ibu bapa atau penjaga yang sah.

Kami menggunakan butiran hubungan anda untuk

• menghantar mesej kepada anda tentang akaun myMED-EL anda.
• menjawab persoalan lanjut atau meminta data tambahan untuk mengesahkan anda sebagai pengguna MED-EL.
• memaklumkan anda yang akaun myMED-EL anda diluluskan.

MED-EL menggunakan data ini dalam bentuk tanpa nama bagi tujuan statistik, penyelidikan dan peningkatan produk.

Pengesahan bagi akses kepada myMED-EL dan perkhidmatan yang diperibadikan dijalankan oleh komponen perisian Auth0, sebuah perkhidmatan Auth0 Inc., 10800 NE 8th, St. Suite 700, Bellevue, WA 98004, USA. Ini memerlukan alamat e-mel dan kata laluan anda dimajukan ke Auth0 bagi proses log masuk yang selamat. Maklumat lanjut boleh didapati di sini https://auth0.com/terms/  dan di sini https://auth0.com/privacy/. Anda boleh menyahlanggan pada bila-bila masa dengan menghubungi kami, cth. melalui e-mel terus ke dalam profil myMED-EL anda.

Tujuan:
Butiran hubungan anda diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan untuk memenuhi perkhidmatan yang diperlukan dan permintaan hubungan.

Asas undang-undang:
Kebenaran – Art. 6 (1) a) GDPR, Pelaksanaan kontrak – Art. 6 (1) b) GDPR dan Art. 89 GDPR - Penyelidikan dan peningkatan perkhidmatan produk.

Jika anda membenarkan akses kepada data kedudukan melalui pelayar anda, klinik dan rakan pengedaran yang berdekatan akan dipaparkan. Kedudukan anda akan ditemui dengan mengenal pasti kedudukan alamat IP anda. Data anda tidak akan disimpan.

Tujuan:
Paparan klinik dan rakan pengedaran yang berdekatan lokasi anda

Asas undang-undang:
Kebenaran – Art. 6 (1) lit. a) GDPR

PayPal
Di sesetengah negara, kami menerima bayaran dalam talian melalui PayPal (Europe) S.a.r.L, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Untuk melengkapkan transaksi, data peribadi anda akan dikongsi secara selamat dengan MED-EL dan PayPal. Ini termasuk nama, alamat, alamat e-mel, alamat IP dan ID transaksi anda.

Maklumat lanjut boleh didapati di sini: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Tujuan:
Bayaran melalui PayPal

Asas Undang-undang:
Pelaksanaan kontrak – Art. 6 (1) b GDPR

Anda boleh menyerahkan permohonan tanpa diminta serta permohonan untuk jawatan khusus yang tersenarai melalui laman web kami.

Untuk maklumat lanjut mengikut Artikel 13 Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) berhubung dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda dalam konteks permohonan dalam talian, sila lihat Maklumat Privasi Data MED-EL untuk pemohon.

Tujuan:
Permohonan kerja

Asas undang-undang:
Kebenaran – Art. 6 (1) lit. a) GDPR

Apabila anda mendaftar untuk persidangan, acara, dsb. data anda akan disampaikan kepada pihak ketiga (PCO, hotel, syarikat pengangkutan, agensi pelancongan dan pihak berkuasa visa) menurut butiran anda bagi tujuan memenuhi kontrak, khususnya bagi tempahan hotel dan perjalanan, pemindahan, pendaftaran dan pemerolehan visa.
Semasa persidangan dan acara, gambar diambil untuk dokumentasi dalaman dan penerbitan dalam media bercetak atau dalam talian.

Tujuan:
Pengaturan persidangan, acara, dsb., perhubungan awam dan dokumentasi

Asas Undang-undang:
Pelaksanaan kontrak – Art. 6 (1) b) GDPR dan Kepentingan yang sah – Art. 6 (1) f) GDPR – gambar bagi dokumentasi dalaman dan penerbitan dalam media cetak atau dalam talian

Sebagai seorang profesional, anda boleh mendapat capaian ke pangkalan data media dalam talian kami yang mengandungi kajian kes mengenai pengimplanan produk MED-EL melalui akaun myMED-EL anda.

Video dihoskan oleh platform Vimeo (Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, USA). Maklumat tentang privasi data di Vimeo boleh didapati di sini: https://vimeo.com/privacy

Tujuan:
Pendaftaran ke Pustaka Video Pembedahan

Asas Undang-undang:
Pelaksanaan kontrak – Art. 6 (1) b) GDPR

Kami menawarkan pelbagai perkhidmatan langganan percuma melalui laman web dan media sosial kami yang menyediakan maklumat mengenai produk dan perkhidmatan MED-EL serta tugas kami. Dari semasa ke semasa kami menghantar tinjauan pilihan yang meminta maklum balas tanpa nama anda.

Untuk memberikan pemasaran yang relevan dan tepat, kami memproses nama, kerjaya dan minat profesional anda, nombor telefon, alamat, alamat e-mel dan kelakuan pengguna (membuka e-mel, mengklik pada pautan).

Anda boleh menyahlanggan pada bila-bila masa, pautan disertakan dalam setiap surat berita.

MED-EL mengambil berat tentang privasi pengguna kami dan bekerjasama dengan penyedia berikut untuk menyampaikan pemasaran dan komunikasi kepada anda dengan selamat, dan sah dari segi undang-undang:

MailChimp: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Microsoft Dynamics 365 Marketing: https://docs.microsoft.com/de-de/dynamics365/get-started/gdpr/

Salesforce: https://www.salesforce.com/company/privacy/

Momentive (sebelum ini Survey Monkey): https://www.surveymonkey.com/mp/legal/privacy/?utm_source=momentive

Microsoft Forms: https://privacy.microsoft.com/privacystatement

Tujuan:
Maklumat mengenai topik, produk dan perkhidmatan khusus MED-EL

Asas Undang-undang:
Kebenaran – Art. 6 (1) lit. a) GDPR dan Kepentingan yang sah – Art. 6 (1) lit. f) Pengiklanan GDPR dan mengoptimumkan tawaran dalam talian.

Kami menawarkan ujian dan tinjauan pendengaran di tapak web kami, serta di beberapa negara pilihan untuk memuat naik audiogram atau keputusan ujian. Bergantung kepada ujian, data anda (nama, butiran hubungan, umur, jantina, keputusan ujian, persepsi pertuturan, audiogram) akan dihantar kepada pakar MED-EL di kawasan anda.

Bagi kanak-kanak bawah umur, permohonan ini hanya boleh diserahkan oleh wakil mereka yang sah.

Tujuan:
Menjawab/membantu permintaan anda tentang penyelesaian pendengaran yang tersedia; analisis audiogram/keputusan ujian anda dan memberikan anda maklumat tentang pendengaran anda.

Keputusan ujian diproses dalam bentuk tanpa nama juga bagi tujuan statistik dan penyelidikan.

Asas undang-undang:
Kebenaran – Art. 6 (1) a), 9 (2) lit. a) GDPR dan Kepentingan yang Sah – Art. 6 (1) f) dan Art. 89 GDPR - Statistik, Penyelidikan dan peningkatan perkhidmatan dan produk kami.

Kami menggunakan perkhidmatan "Facebook Pixel", "Conversion API" dan "Facebook Custom Audiences" oleh Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.

Untuk maklumat lanjut tentang perlindungan data Meta, sila lawati: https://m.facebook.com/privacy/explanation

Perkhidmatan ini membolehkan Meta menunjukkan iklan kami di Facebook hanya kepada pengguna Facebook yang mengunjungi laman web kami dan menunjukkan minat kepada topik atau produk tertentu.

Tujuan:
Bagi tujuan pemasaran dan pengoptimuman, terutamanya untuk menempatkan iklan yang relevan dan menarik di Facebook dan memperbaiki tawaran kami.

Asas undang-undang:
Kebenaran – Art. 6 (1) a GDPR

Kami menggunakan "Google Ads", perkhidmatan Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ireland.

Untuk maklumat lanjut tentang perlindungan data Google, sila lawati: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en.

Kami menggunakan Google Ads bagi tujuan pemasaran dan pengoptimuman, terutamanya untuk menunjukkan anda iklan yang relevan dan menarik untuk meningkatkan laporan tentang prestasi kempen. Kami tidak mengumpul atau memproses sebarang data peribadi. Kami hanya menerima penilaian statistik tanpa nama daripada Google. Google Ads mewujudkan secara automatik sambungan terus dengan pelayan Google. Kami tiada pengaruh atas setakat mana dan penggunaan data yang dikumpul oleh Google.

Tujuan:
Pengoptimuman tawaran pemasaran kami.

Asas undang-undang:
Kebenaran – Art. 6 (1) a GDPR

Laman web ini menggunakan Google Analytics, perkhidmatan analisis web oleh Google Inc, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Penggunaan termasuk mod operasi Universal Analytics. Ini memudahkan peruntukan data, sesi dan interaksi merentasi beberapa peranti kepada ID pengguna yang memakai nama samaran dan oleh itu, analisis aktiviti pengguna merentasi peranti.

Bagi pihak pengendali laman web ini, Google akan menggunakan maklumat ini untuk menilai penggunaan laman web ini oleh anda, untuk mengumpul laporan tentang aktiviti laman web dan untuk memberikan pengendali laman web dengan perkhidmatan lain yang berkaitan dengan penggunaan laman web dan Internet.

Untuk maklumat lanjut tentang perlindungan data, sila lawati: https://policies.google.com/

Asas undang-undang:
Kebenaran – Art. 6 (1) a GDPR

Kami menggunakan Google Tag Manager, sebuah alat Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, di laman web kami.

Google Tag Manager itu sendiri tidak menyimpan kuki atau memproses data peribadi. Walau bagaimanapun, ia membolehkan tag tambahan tercetus yang boleh mengumpul dan memproses data peribadi untuk membolehkan reka bentuk berasaskan keperluan dan untuk mengoptimumkan laman web kami.

Untuk maklumat lanjut tentang  Tag Manager, sila lawati: https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=en

Tapak web ini menggunakan Matomo, perkhidmatan analitik pengiklanan yang disediakan oleh Matomo.org, satu perkhidmatan InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, New Zealand, NZBN 6106769.

Perkhidmatan ini tidak menetapkan sebarang kuki yang memerlukan kebenaran dan hanya boleh mencapai alamat IP pengunjung tapak web yang telah ditanpanamakan dan dipotong.

Bagi maklumat lanjut berkaitan terma penggunaan Matomo dan Dasar Privasinya lihat https://matomo.org/matomo-cloud-privacy-policy.

Anda boleh memilih untuk menghalang tapak web ini daripada mengagregat dan menganalisis tindakan yang anda ambil di sini. Berbuat demikian akan melindungi privasi anda, tetapi juga mencegah pemilik daripada mempelajari tindakan anda dan menghasilkan pengalaman yang lebih baik untuk anda dan pengguna lain. Klik sini untuk tidak mengambil bahagian.

Asas Undang-undang:
Kepentingan yang sah – Art. 6 (1) f) GDPR - untuk menganalisis penggunaan tapak web dan untuk memperbaiki tapak web kami

Kami juga menggunakan apa yang dipanggil plugin media sosial (selepas ini dipanggil "bebutang") untuk menghubungkan laman web kami ke rangkaian sosial:

• Clearspring Technologies (AddThis)
• Platform Meta (Komen Facebook dan Instagram, Bebutang Suka dan Widget Sosial)
• LinkedIn (Bebutang dan Widget Sosial LinkedIn)
• X (Bebutang dan Widget Sosial X)
• Google (Bebutang Google+ dan Widget Sosial, Bebutang dan Widget Sosial YouTube)

Apabila anda melawati laman web kami, bebutang ini dinyahdaya, iaitu ia tidak menghantar sebarang data kepada rangkaian sosial masing-masing tanpa campur tangan anda. Anda boleh mengaktifkan bebutang ini dengan klik anda. Bebutang akan kekal aktif sehingga anda menyahaktifkannya atau memadam kuki anda.

Selepas pengaktifan, sambungan terus diwujudkan dengan pelayan rangkaian sosial. Jika anda log masuk ke dalam rangkaian sosial, ini boleh menguntukkan lawatan anda ke laman web ini kepada akaun pengguna anda.

Kami tiada pengaruh atas jumlah data yang dipindahkan ke rangkaian sosial.

Bagi tujuan dan skop pengumpulan data dan penggunaan data oleh rangkaian sosial serta hak berkaitan anda dan pilihan tetapan untuk melindungi privasi anda, sila rujuk dasar privasi bagi rangkaian sosial masing-masing.

Asas Undang-undang:
Kebenaran – Art. 6 (1) a GDPR

Pengoptimum Laman Web Visual
Laman web ini menggunakan Pengoptimum Laman Web Visual (VWO). Dengan alat ini kami mencipta ujian pengguna untuk mengoptimumkan dan membangunkan lagi laman web kami. VWO menganalisis data statik tentang penggunaan laman web kami. Selain itu, alat itu digunakan sebagai alat ujian A/B. Data seperti bilangan pelawat, kelakuan klik dan masa diam aktif purata bagi pengguna laman web diperuntukkan kepada varian ujian yang sepadan.

Asas Undang-undang:
Kepentingan yang sah – Art. 6 (1) f) GDPR - pengoptimuman dan pembangunan lanjut tapak web kami

imgIX
Untuk mengoptimumkan imej dalam masa sebenar, kami menggunakan imgIX, perkhidmatan syarikat Zebrafish Labs Inc., 423 Tehama St, San Francisco, CA 94103, USA, di tapak web kami. Untuk maklumat lanjut tentang perlindungan data, sila lawati: https://imgix.com/privacy

Asas Undang-undang:
Kepentingan yang sah – Art. 6 (1) f) GDPR - paparan imej dioptimum dalam masa sebenar

Pantheon
Bagi membolehkan kami menyediakan tawaran dalam talian kami selamat dan efisien, kami menggunakan perkhidmatan penyedia hos web Pantheon (Pantheon Systems, Inc., 717 California Street, San Francisco, CA 94108). Untuk maklumat lanjut tentang perlindungan data, sila lawati: https://www.pantheon-inc.com/privacy-statement

Asas Undang-undang:
Kepentingan yang sah – Art. 6 (1) f) GDPR - penyediaan tapak web kami yang bebas ralat dan selamat